盲目跟風為孩子報培訓班?中消協:大可不必

盲目跟風為孩子報培訓班?中消協:大可不必
2021年07月08日 06:30 央視
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  暑期日益臨近,有些家長已經或正在籌劃為孩子報各種輔導班、補習班。中國消費者協會今天(7日)發布消費提示:安排孩子暑期生活,校外培訓不是必選項,提醒廣大消費者面對“琳瑯滿目”的培訓機構及不菲的培訓費要理性看待、慎重選擇。

  中國消費者協會表示,目前,由于校外培訓機構數量眾多、辦學資質不一、質量良莠不齊,校外培訓領域暴露出諸多問題,不僅影響了學校正常的教學秩序,造成學生課外負擔過重,增加了家庭經濟負擔,也不利于整個培訓行業的健康發展?!?020年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示,2020年全國消協組織共受理有關教育培訓服務的投訴56165件,其中合同糾紛24153件、售后服務糾紛18048件、虛假宣傳糾紛3553件、服務質量糾紛3200件、價格糾紛2961件。校外培訓亂象主要集中在合同糾紛、財產安全、價格欺詐、虛假宣傳、缺乏資質、焦慮營銷等方面。

  中國消費者協會指出,合同糾紛是消費者反映最為集中的問題,主要表現為服務縮水、不按合同約定開課、合同中含有霸王條款、培訓機構單方變更服務協議、不與消費者簽訂正式合同等。其中,不按合同規定為消費者辦理退費尤為突出。另外,校外培訓課程一般周期長、費用高,雖然教育部門已經作出只能提前收取3個月費用的規定,但一些培訓機構常常采取“買三贈三”等方式,忽悠家長一次性繳納較高的費用;有的還誘導家長采取分期付款或者貸款等方式來支付,對貸款利率、風險提示等卻刻意隱瞞,家長稍不留神就會落入“套路貸”陷阱。若培訓機構關門停業或者負責人跑路,消費者將面臨既上不了課,又拿不回錢的處境,有的甚至還要繼續還貸款。如,近年來韋博英語、巨石達陣、優勝教育等多家校外培訓機構相繼停業關門,深陷資金鏈危機,涉及消費者人數眾多,損失金額較大。

  此外,虛假宣傳也是備受消費者詬病、引發投訴較多的問題之一,主要表現在夸大宣傳培訓效果或成績、夸大宣傳師資力量、夸大培訓機構資質或者實力、虛假用戶好評等方面。

  中國消費者協會提醒廣大家長不能盲目跟風為孩子報班,要主動了解國家或者當地教育部門出臺的有關政策,結合孩子學習成績、興趣愛好等具體情況,從呵護孩子健康成長、培養孩子創新精神、提高孩子實踐能力等方面協調安排孩子的暑期生活,讓孩子度過一個更加健康、更有意義、更具價值、更為充實的暑期。

  同時,家長對培訓班的作用認知要回歸理性。要理性客觀看待培訓機構廣告中的“通過率百分百”“快速大幅提分”“一線名師”“命題人授課”“包過”“0元課程”等宣傳,做到不輕信、不盲從。(總臺央視記者 王婧)

  原標題:盲目跟風為孩子報培訓班?中消協:大可不必

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